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¿Cuál es el mejor Web Hosting?

Una recopilación de los mejores servicios de web hosting basados en las puntuaciones de miles de personas en Hostadvice y en nuestra propia experiencia como clientes.

Elegir el servicio de alojamiento web adecuado para nuestras páginas web puede ser algo complicado ya que existen muchas empresas con precios y calidades de servicios diferentes.

Disclaimer

Los enlaces a servicios de terceros en este artículo están vinculados a programas de afiliados, aún así solo recomendamos servicios sabiendo que son realmente buenos o excelentes.

Las comisiones que obtenemos ayudan al proyecto Esdocu donde realizamos estas traducciones al español. ¡Gracias por colaborar!

¿Qué hay que tener en cuenta?

Las principales características que hay que evaluar y tener en cuenta antes de contratar un servicio de web hosting son:

  • Soporte técnico
  • Velocidad de respuesta de los servidores
  • Uptime de los servidores
  • Seguridad

Soporte técnico

A menos que sepamos de buenas fuentes que el servicio de atención al cliente de una empresa es realmente bueno, siempre es útil realizar algunas consultas para evaluar su tiempo de respuesta y la objetividad de las mismas.

Lamentablemente existen empresas que intentan ahorrar tiempo respondiendo con contenido predefinido y muy general, e incluso me he encontrado con empresas que mienten para conseguir una venta o para desligarse de la responsabilidad de un error o problema técnico.

Velocidad de respuesta de los servidores

Este aspecto no lo podemos comprobar hasta después de comprar el servicio, pero existe en internet mucha información (como este artículo), para enterarse de antemano si los servidores responden rápidamente cuando un visitante ingresa al sitio web desde su navegador.

Uptime de los servidores

El uptime define la disponibilidad de los servidores, es decir, qué tanto tiempo se mantiene activo. Lo ideal sería un 100% del tiempo pero tratándose de tecnología, existen cuestiones como el mantenimiento, algún problema fugaz inesperado, etc.

Las tareas de mantenimiento se suelen realizar cada cierto tiempo (por ejemplo una vez cada 3 meses), por las madrugadas y solamente demora unos minutos.

Por lo que un Uptime decente suele ser de 99.9% o 99.8%.

Seguridad

Los servidores de web hosting suelen estar en el punto de mira de los hacker de sombrero negro, es decir, los hackers malintencionados. Por esta razón es importante que el servicio cuente con un buen firewall, un antivirus y protección contra ataques DDoS.

También es nuestra responsabilidad como usuarios elegir contraseñas fuertes, si colocamos “admin123” como contraseña no hay mucho que el sistema de seguridad pueda hacer para defender el servicio.

Características del servicio

Las características como la cantidad de bases de datos, subdominios, cuentas de correo, etc., suelen ser las mismas o muy parecidas en todas las empresas, por lo que esto sí es importante pero en un plano secundario, a menos que estemos buscando una característica en particular porque nuestro sitio web así lo requiere.

Ubicación de los servidores

La velocidad de internet de los tiempos actuales hace cada vez menos importante considerar la ubicación de los centros de datos donde se encuentran los servidores que alojan un sitio web. Aún menos importante considerando que prácticamente todos los servicios incluyen CDN o la posibilidad de agregar un CDN muy fácilmente, lo cual hace que la mayor cantidad de datos llegue al visitante desde una ubicación cercana.

Por ejemplo desde latinoamérica se puede acceder a cualquier sitio web norteamericano o europeo sin notar ninguna espera en la carga de las páginas. La conectividad entre América del Norte y Europa es óptima y extremadamente veloz.

Podemos concluir entonces que:

  • Para el mercado latinoamericano lo ideal es contratar servicios con servidores en Norte América ya que la tecnología e infraestructura es superior a la que se encuentra en proveedores locales de cada país.
  • Y para el mercado español lo ideal es contratar un servicio con servidores en Europa ya que su infraestructura también es excelente, pero sin ninguna diferencia que se pueda percibir al utilizar servicios con servidores en Norte América.

Las mejores empresas de web hosting

Hostwinds

Ideal para quienes buscan excelencia a un precio razonable.

Una de las empresas con mejor puntuación en Hostadvice. Con sede central en Tulsa, Oklahoma, Estados Unidos, y con servidores en América y en Europa.

  • Web en español: Si
  • Soporte en español: Si
  • Migración gratuita: Si
  • Servidores: Norte América y Europa
  • Puntuación en Hostadvice: 4.7 de 5 (1155 reviews)
Ir a Hostwinds

Hostinger

Idea para páginas web latinoamericanas por sus opciones de pago específicas de cada país.

  • Web en español: Si
  • Soporte en español: Si
  • Migración gratuita: Si
  • Servidores: Norte América y Europa
  • Puntuación en Hostadvice: 4.6 de 5 (2416 reviews)
Ir a Hostinger

Webempresa

Idea para páginas web europeas, aunque funciona perfectamente desde todo América.

  • Web en español: Si
  • Soporte en español: Si
  • Migración gratuita: Si
  • Servidores: Norte América y Europa
  • Puntuación en Hostadvice: 4.7 de 5 (209 reviews)
Ir a Webempresa

¿Por qué es importante la puntuación en Hostadvice?

Hostadvice es una plataforma web donde clientes dan su opinión y calificación sobre los servicios que usaron o están usando.

El feedback obtenido de los propios clientes es muy importante ya que es la información más realista que podemos conseguir.

Ejemplo de una empresa que debemos evitar

Por mencionar un caso a evitar, podemos analizar la empresa Donweb.com, muy popular en sudamérica por su excelente marketing, pero también tristemente conocida entre sus ex-clientes como una empresa con un servicio con muchos problemas y una pésima atención al cliente, el cual se caracteriza por respuestas genéricas que no ayudan y solamente logran que el cliente pierda su tiempo.

Como consecuencia a esta situación la puntuación de Donweb en Hostadvice es de 1.6 de 5. Aún así esta empresa lidera el mercado local a base de puro marketing.

Casos así hay muchos y el propósito de este contenido es evitar que pierdas tu tiempo, paciencia y dinero en este tipo de experiencias desagradables.